Probabilmente avrete sentito parlare di coaching, consulenza, formazione e altro ancora. Vediamo che differenze ci sono tra coach, formatore, consulente e altre figure apparentemente simili che attualmente popolano il panorama delle professioni d’aiuto e consulenziali:
Team Coach
Il coach è un “allenatore”, una persona che aiuta il team a esprimere al meglio le potenzialità per permettergli di raggiungere degli obiettivi in uno specifico ambito.
Ambiti più comuni in cui viene chiamato un Team Coach:
Creazione di un nuovo Team, evoluzione di un gruppo di lavoro verso un Team, Team già esistenti che non funzionano, team che acquisiscono nuovi leader, team attualmente efficaci e di successo, che vogliono mantenersi tali
Formatore
Il formatore è un facilitatore dello sviluppo delle competenze che “insegna” o “forma” trasmettendo competenze specifiche su un determinato tema.
Consulente
Il consulente è un professionista esperto e competente il cui compito è quello di raccogliere gli elementi in vostro possesso e, grazie all’aggiunta della sua competenza, guidarvi verso un percorso di miglioramento su un tema “tecnico” specifico.
Le aree più comuni in cui viene chiamato un consulente sono:
tecnica/tecnologica, fiscale, tributaria e contabile (amministrativa), finanziaria, legale, psicologica, medica, ISO 9001, informatica, d’immagine e comunicazione, di amministrazione del personale, notarile.
Counsellor
Il counsellor dovrebbe essere uno psicologo che in un rapporto di tipo terapeutico aiuta il paziente a “prendere decisioni riguardo a scelte di carattere personale o a problemi o difficoltà speciali che lo riguardano direttamente” (questa definizione è di Burnett).
Mentor
Il mentor è colui che opera secondo una metodologia formativa chiamata mentoring che mette al centro la relazione tra un soggetto con più esperienza e uno con meno esperienza. Nel rapporto di mentoring l’obiettivo è quello di fornire alla figura junior competenza, sicurezza e autostima in un determinato contesto formativo o sociale.
Nella nostra interpretazione il Team Coach è al centro del progetto di crescita e trasformazione di un’organizzazione. Il coach aiuta il management a mettere a fuoco la sua destinazione co-creando un vera e propria rotta per arrivarci e monitorando attentamente se la distanza dalla meta aumenta o diminuisce. Essendo la rotta infestata di minacce (interne ed esterne all’organizzazione stessa), il coach aiuta il team a scovare le risorse che servono per uscire indenni da questo percorso. E’ proprio qui che formatori, consulenti, mentori e counsellor si trasformano in preziose risorse ed alleati per arrivare a destinazione sani e salvi.
